开元体育用心走访客户 供电服务更有温度(何杜奎)“您好，我们是绥化市郊区供电分公司太平供电所的，您有用电问题可以随时拨打我们的便民服务卡的电话和我们联系……”
为切实了解客户所需，及时解决客户用电需求，太平供电所加强与客户的沟通，提高办事效率，开展重要客户及敏感台区客户走访活动，将供电服务送到用户身边，用心架起电力与人民“连心桥”开元体育。
走访过程中，该供电所工作人员详细询问用户用电情况，对客户提出的意见和建议，做详细的记录。通过查问题、问需求、找弱点，与客户“零距离”接触开元体育，面对面谈心，征收了多条有益于完善服务工作的客户建议，还有效降低了客户用电风险开元体育，真正做到了为客户安全可靠用电保驾护航。