南县农商银行：走访客户走出真情、走出实效构筑客户连心桥为着力推进金融服务，践行“金融为民”初心使命，今年来，湖南南县农商银行广泛开展客户走访活动，通过面对面与客户沟通交流，倾听客户心声，了解客户需求，及时为客户纾困解难，构筑起与客户之间的“连心桥”。
今年来，该行紧紧围绕当地政府“稳经济、促发展”的决策部署，号召广大客户经理走出去，了解客户需求，与客户建立客情关系，亲和共识，及时为客户排忧解难。年初，该行就出台了《关于进一步做实客户走访的通知》，切实加强与县委政府、工业园区、产业协会的战略合作，加大农村专业合作社、种养大户、小微企业的走访力度，配合地方政府的扶持政策，创新服务模式、配套对口产品、建立营销名单、明确各级责任、划好责任区域、责任人员，建好信息台账。仅今年上半年，该行就走访农村专业合作社108家、农村种养大户450户、农业产业化龙头企业24家，授信223户、13500万元，用信68户、8720万元。按照全省开展“万名干部联万企”走访活动的要求，该行党委班子成员带头进企业、进园区开元体育，开展“送政策、解难题、优服务”活动，深入了解企业经营状况，宣传惠企政策，倾听企业融资以及其他金融服务诉求，为企业“量身定制”金融服务。活动开展以来，该行共走访企业890余家，其中针对辖内269家名单内企业授信54964万元。
通过扎实开展走访活动，南县农商银行切实掌握了客户生产经营和管理情况开元体育、市场前景、资金需求情况，充分了解企业当前的生存、发展状态、发展前景和风险状况，了解企业存在的问题和困难，帮助企业分析开元体育、解决问题，真正做到深入客户、了解客户。同时通过走访，为客户量身打造信贷产品，及时为客户提供精准服务。今年来，该行通过走访，先后开发了“土地流转稻虾贷”“供应链商圈贷”“老乡创业贷”“粮食收购贷”“基建材料贷”等信贷产品。8月以来，该行借助湖南省联社、省科技厅、益阳市政府签订三方风险补偿协议的契机，深入走访科技型企业，并及时推出“知识价值信用贷”产品，近期拟向湖南哲龙科技有限公司等3家科技型企业，投放“知识价值信用贷”1300万元。
该行通过走访，彰显了积极为客户排忧解难的责任担当。下一步，该行党委成员与部门联点同志将进一步下沉，推动走访工作进一步走深、走实，以最快行动，最实举措，帮助市场主体纾困解难，切实履行金融企业的社会责任，为乡村振兴注入金融力量。