开元体育湖北2022年体育相关投诉8000余件质量和售后服务问题是投诉焦点造型可爱的儿童玩具滑板车，也许暗藏安全隐患；看似科技感十足的家用健身器，可能对造成极大伤害。3月13日上午，在2023年湖北省体育设施及用品安心消费主题活动上开元体育，湖北省产品质量监督检验研究院（下称湖北省质检院）工作人员，正在向市民宣传如何安全使用体育设施及用品。
“劣质塑胶跑道中含有重金属催干剂——铅盐，该物质能促进跑道凝固定型，但是重金属铅会造成永久性污染。人的皮肤与这种塑胶跑道长期接触后，铅会渗透进身体内部，造成血铅超标，也就是铅中毒。”活动现场，湖北省质检院工作人员向极目新闻记者介绍，辨别“问题跑道”，有拉、搓、看、闻等方式，可进行初步判断。例如，质量差的跑道颗粒，用手一搓就会出现掉粉、变形无法还原等情况，而质量好的跑道颗粒即使用力拉扯，也不容易扯断。一般来说，合格的塑胶跑道经7天的养护期后是没有气味的，如果还有刺鼻味道，则可能是使用劣质颗粒制作而成的。
据悉，湖北省质检院已获得国内体育场地检测行业首张“体育场地设施检测机构管理体系认证”证书，为产品质量监管提供有力的技术支撑，同时协助排查问题产品，积极为严厉打击产品质量违法行为提供线索，维护消费者权益，促进消费市场环境持续优化。
据湖北省市场监管局党组成员、副局长王勤透露，2022年全省12315投诉平台共接受体育设施产品和健身服务的投诉举报有8000余件，比2021年增长了117%。“其中，体育用品的投诉举报481件，虽只占整个投诉的近6%，但同比却增长了212%。另外，健身服务投诉举报有7900余件，占体育相关行业投诉绝大多数比例，同比也增长了一倍多。可见，质量和售后服务问题是体育设施用品投诉的焦点。”王勤表示，体育相关投诉举报数量的增长，一方面反映了体育消费的恢复和增长，同时也暴露了产品质量、服务供给、消费环境等方面存在的问题。
湖北省体育设施建设协会会长陈伟介绍，近年来，该协会成员单位主导和参与制定湖北省地方标准2项、行业协会团体标准7项、企业标准10余项。“通过标准引领、认证规范开元体育，助力企业从产品层面、体系层面、人员层面转型提升。”湖南优冠体育材料有限公司代表体育用品及设施企业承诺开元体育，将依法建立完善产品质量管理体系、检测体系以及产品质量溯源制度，不生产加工假冒伪劣产品，加强自查自律自改，诚信经营，保证产品质量安全。
湖北省消费者委员会相关负责人表示，将立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境。